「部屋の掃除を代わりにやってほしい」と調べると、出てくるのは大きく2種類の会社です。ひとつは1時間いくらで来てくれる家事代行・掃除代行。もうひとつはゴミ屋敷片付けや不用品回収の業者です。この2つは料金の数え方がまったく違うため、部屋の状態に合っていない方へ問い合わせると、見積もりの段階で話がかみ合いません。
この記事では、自分の部屋がどちらに当てはまるのかを、写真を撮らなくても判断できる形に整理しました。あわせて札幌で実際に公開されている料金を並べ、どこで金額が逆転するのかまでお伝えします。年間1,500件以上の片付け・回収に対応してきた便利屋アスタートの現場から見た話です。
先に結論：頼み先は「時間で買う掃除」と「量で買う片付け」に分かれる
細かい説明は後にします。まず全体像です。
- 掃除代行（家事代行） — 1時間いくらで買う。拭く・磨く・掃除機をかける作業が中心。札幌ではおおむね1時間2,200〜3,500円が目安
- 片付け・不用品回収 — 出す量で買う。運び出しと処分がセット。札幌では1R・1Kで30,000円〜が目安
- その両方 — 先に物を減らしてから清掃する。退去や来客の期限があるときはこの形が多い
どれになるかは、部屋が汚れているかどうかではなく、「捨てるものを外へ運び出す必要があるかどうか」のほぼ1点で決まります。運び出しが要らないなら1番、要るなら2番か3番です。
そして掃除代行の会社は、基本的に大量のゴミを持ち帰れません。廃棄物を運ぶには許可が必要だからです。ここが最初のつまずきどころになります。
掃除代行と片付けは、料金の数え方がそもそも違う
同じ「部屋をきれいにする」でも、見積書の作り方が別物です。ここを知らないまま両方に電話すると、金額の差に驚くことになります。
掃除代行は「時間」で数える
スタッフが1人、何時間いるか。それだけで金額が決まります。2時間で終わる部屋も、同じ2時間で半分しか進まない部屋も、請求は同じです。つまり物が多い部屋ほど割高になる仕組みになっています。
作業の中身は、掃除機がけ、拭き掃除、水回りの清掃、洗濯、簡単な片付けなど。ゴミ出しも「自治体のルールどおりに、指定の集積所へ出す」ところまでが一般的で、車に積んで持ち帰るサービスではありません。
片付け・回収は「量」で数える
トラック何台分か、ゴミが床から何センチ積もっているか、間取りは何部屋か。この量で決まります。作業に4時間かかっても2時間で終わっても、見積もり時に確定した金額のままです。早く終わっても安くはならない代わりに、長引いても増えません。
料金には、分別・搬出・積み込み・処分費までが含まれるのが通常です。便利屋アスタートの場合、ゴミ屋敷片付けの料金ページに記載のとおり、人件費・搬出・分別・積み込み・処分費・作業後の簡易清掃までが同じ金額の中に入っています。
どちらを頼むかは、この6つの質問でわかります
部屋の写真を人に見せるのは、誰でも気が進みません。見せずに判断できるよう、現場で実際に効いている6つの質問にしました。当てはまるものを数えてください。
| # | 質問 | 当てはまるとどうなるか |
|---|---|---|
| 1 | 床が半分以上、見えていない | 掃除機がかけられないので、掃除の前に片付けが要ります |
| 2 | 捨てたいものが、45Lのゴミ袋で10袋を超える | 自分で集積所へ運ぶのが現実的でなくなります |
| 3 | 収納（押入れ・クローゼット）に空きがない | しまう場所がないので、掃除代行では片付きません |
| 4 | 家具・家電など、1人で運べない大きな物を出したい | 回収業者の領域になります |
| 5 | 台所・風呂・トイレのどれかが、物で使えていない | 先に物をどかす作業が必要です |
| 6 | においや虫が出ている | 清掃の前に、発生源そのものの撤去が必要です |
数えた結果の読み方は、次のとおりです。
- 0〜1個 … 掃除代行・家事代行が向いています。時間制のほうが安く収まります
- 2〜3個 … 片付け（不用品回収）と清掃をまとめて頼む形が現実的です
- 4個以上 … ゴミ屋敷の片付けとして見積もったほうが、結果的に安く早く終わります
1・2・4のどれかが当てはまる時点で、掃除代行だけでは終わりません。そこを分けて考えるのが、遠回りしないいちばんの近道です。
札幌の掃除代行の料金の目安（時間で買う場合）
各社が公開している料金を並べます。金額はいずれも各社サイトの記載（2026年9月時点）で、税込表記です。
| サービス | 1時間あたりの目安 | 交通費など |
|---|---|---|
| アルファベリー（札幌） | 2,200円〜（180分の定期利用時） | サイトに記載なし |
| ライトハンズ（札幌）掃除サポート週1回 | 2時間6,800円＝1時間3,400円 | 札幌市990円 |
| CaSy 定期（4週に1回） | 3,190円 | 1回880円 |
| CaSy スポット（単発） | 3,490円 | 1回880円 |
つまり札幌で単発の掃除代行を頼むと、2時間でおおよそ6,000〜8,000円、交通費を入れて7,000〜9,000円というのが今の目安です。全国の相場を扱った記事でも、単発2時間で7,000〜10,000円という数字が出ています。大きくは外れていません。
時間制で見落としがちな3点
- 最低利用時間がある … 2時間または3時間からという会社が多く、1時間だけの依頼は割高になります
- 交通費が別 … 880〜1,100円が1回ごとに乗ります。定期にすると単価は下がりますが、交通費は毎回かかります
- ゴミは持ち帰ってもらえない … 大量のゴミの搬出は、廃棄物を運ぶ許可が要る作業です。掃除代行のスタッフは基本的に行いません
3つ目が、この記事でいちばんお伝えしたい点です。「掃除代行を頼んだのに、結局ゴミが部屋に残った」というのは、会社の手抜きではなく、そもそも役割が違うために起きます。
片付けが要る場合の料金の目安（量で買う場合）
物を外に出す必要があるなら、料金の数え方が変わります。便利屋アスタートが公開している金額で説明します。
部屋全体を片付ける場合
間取りと、ゴミが床から何センチ積もっているかの2つで決まります。
| 間取り | 膝の高さ | 腰の高さ | 胸の高さ |
|---|---|---|---|
| 1R / 1K | 30,000円〜 | 50,000円〜 | 70,000円〜 |
| 1DK / 1LDK | 50,000円〜 | 80,000円〜 | 110,000円〜 |
| 2DK / 2LDK | 80,000円〜 | 130,000円〜 | 180,000円〜 |
| 3DK / 3LDK | 130,000円〜 | 200,000円〜 | 280,000円〜 |
作業日数の目安は、1R・1Kで半日、2DK・2LDKで1日です。金額の決まり方をもう少し詳しく知りたい方は、札幌のゴミ屋敷片付け費用相場の記事に早見表と作業の流れをまとめています。間取りと高さを選ぶだけで概算が出る料金シミュレーションも用意しました。
捨てたい物が数点だけの場合
部屋全体ではなく、「これとこれを持っていってほしい」という頼み方もできます。この場合は品目ごとの単価です。
| 品目 | 料金 |
|---|---|
| ゴミ袋（45L） | 800円／袋 |
| 段ボール・小物（1箱・分別済み） | 1,000円／箱 |
| 布団（1組） | 1,500円／組 |
| カーペット（〜6畳） | 2,500円／枚 |
| 掃除機 | 1,500円／台 |
| 出張費 | 3,000円 |
量が増えるなら、1点ずつよりトラック単位のほうが割安です。軽トラック1台で25,000円から。品目別の料金は不用品回収の料金ガイドでその場に計算できます。相場の考え方は札幌の不用品回収の費用相場の記事にまとめました。
どこで金額が逆転するか
ここが判断のいちばん実用的なところです。2つの数え方を、同じ土俵で比べます。
掃除代行を3時間頼むと、1時間3,000円として9,000円。交通費を入れて約10,000円です。一方、45Lのゴミ袋10袋をアスタートに回収してもらうと8,000円、出張費3,000円を足して11,000円。ほぼ同じ金額になります。
この10,000円前後を境に、判断が分かれます。
- 出すゴミが袋10個以下で、拭く・磨く作業が中心 … 掃除代行のほうが安く済みます
- 出すゴミが袋10個を超える、または大きな家具がある … 回収に頼むほうが安く、しかも1回で終わります
見落としやすいのは時間の差です。袋10個を自分で集積所まで運ぶには、札幌市の収集日に合わせて何週にも分けて出すことになります。回収に頼めば、その部分は1回で片づきます。金額が同じなら、かかる週数で選ぶほうが後悔しません。
なお、大きな家具を自分で処分する道もあります。札幌市の粗大ごみ（戸別収集）は事前申込が必要で、手数料は1点200〜1,600円程度。屋外まで自分で運び出す必要があります。工場へ直接持ち込む方法は札幌の粗大ごみ持ち込みガイドにまとめました。車があって時間を取れるなら、この道がいちばん安く済みます。
「ゴミ屋敷というほどではない」部屋の頼み方
いちばん多いのが、この層です。足の踏み場はある。でも自分では手に負えない。そういう部屋の頼み方を2通りに分けます。
掃除代行で頼むとき、先に伝えること
時間制なので、伝え方で仕上がりが変わります。予約時に次の3つを伝えてください。
- どこを優先してほしいか … 「風呂とトイレを最優先、余った時間で床」のように順番で伝えます。全部を頼むと、どれも中途半端に終わります
- 物をどこにしまってよいか … しまう場所を決めておかないと、スタッフは判断できず、物は部屋の隅に積まれたままになります
- 捨ててよい物と、触らないでほしい物 … 迷う物は1か所に集めておくと、当日の確認が一度で済みます
片付けと清掃をまとめて頼むとき
物を減らす作業が入るなら、先に物を出してから清掃するのが順番です。逆にすると、掃除した場所をもう一度汚すことになります。
アスタートは時間制の家事代行ではなく、片付け・回収と清掃をまとめて請ける形です。水回りの徹底清掃や退去前の仕上げは清掃・特殊清掃（ハウスクリーニング）で対応しています。清掃だけの料金は部屋の状態で変わるため、現地を見たうえでのお見積もりです。ここは一律の金額を出していません。
大きな家具・家電がまとまって出る場合は大型家具・家電を処分する方法を、退去とあわせてお考えなら引越しと不用品回収をまとめて頼む方法もご覧ください。ご家族の家を片付ける場合は遺品整理の枠で対応することもあります。
頼む前に確認しておく5つのこと
どちらの業種に頼む場合も、先に聞いておくと金額と当日の食い違いが防げます。
- 見積もり後に金額が増えることはあるか … 「増えません」と言い切れるかどうかを確認します
- ゴミを持ち帰ってもらえるか、その許可があるか … 廃棄物を運ぶには許可が必要です。アスタートは産業廃棄物収集運搬業許可（北海道知事許可 第00100238592号）を取得しています
- 交通費・出張費は込みか別か … 時間制の会社は別料金のことが多く、回数分だけ乗ります
- 作業する人数と時間 … 「2名で3時間」のように、人数と時間の両方を聞きます
- キャンセル料の条件 … 前日100％の会社もあれば、かからない会社もあります
相見積もりを取る場合の質問の仕方は、悪質な不用品回収業者の見分け方にそのまま使える形でまとめてあります。良い業者を選ぶ観点は札幌の不用品回収業者の選び方が参考になります。
札幌で便利屋アスタートに頼む場合
アスタートは札幌市中央区に本店を置く便利屋で、札幌市全10区と近郊に対応しています。受付は7:00〜21:00、年中無休です。
- 相談・見積もりは無料。見積もり後の追加料金はいただきません
- 最短即日で対応します
- 女性スタッフの対応が可能です。下着や身の回りの物の仕分けを女性だけで進めることもできます
- 賠償責任保険1,000万円に加入しています
- 社名の入っていない車両・私服での作業も、ご要望があれば対応します
部屋の写真をLINEで送っていただければ、受付時間内に概算をお返事します。写真を送るのが気が進まない場合は、間取りと「ゴミ袋にしておよそ何袋くらいか」を教えていただくだけでも構いません。お問い合わせはこちらから承ります。
よくある質問
Q. 掃除代行と家事代行は違うものですか？
ほぼ同じものと考えて差し支えありません。家事代行の中に掃除・料理・洗濯といった作業があり、そのうち掃除だけを選ぶプランを「掃除代行」「掃除サポート」などと呼んでいる会社が多い形です。料金の数え方はどちらも時間制です。
Q. 掃除代行にゴミを持って帰ってもらうことはできますか？
基本的にできません。廃棄物を運ぶには許可が必要で、多くの家事代行会社はその許可を持っていないためです。自治体のルールどおりに集積所へ出すところまでは対応してもらえるのが一般的です。量が多い場合は、許可を持つ回収業者に分けて依頼してください。
Q. 自分の部屋が「ゴミ屋敷」なのかわかりません
呼び方は気にしなくて大丈夫です。実務で見ているのは、床が見えているか、運び出す量がどれくらいか、この2つだけです。この記事の6つの質問で2個以上当てはまるなら、片付けを含む見積もりでお問い合わせいただければ話が早く進みます。
Q. 部屋を見られたくないのですが、見積もりは必要ですか？
写真を送っていただく形でも概算をお出しできます。正確な金額は現地を見たうえで確定しますが、当日にスタッフが部屋の状態について驚いたり指摘したりすることはありません。ご近所に知られたくない場合は、社名の入っていない車両と私服で伺います。
Q. 一人暮らしのワンルームだと、いくらぐらいかかりますか？
拭き掃除が中心で捨てる物が少なければ、掃除代行で2時間7,000〜9,000円程度です。床が見えないほど物がある場合は、アスタートのゴミ屋敷片付けで30,000円からになります。判断の分かれ目は、出すゴミが45L袋で10袋を超えるかどうかです。
Q. 片付けと掃除、どちらも頼むと別々に料金がかかりますか？
アスタートの片付け料金には、作業後の簡易清掃までが含まれます。そのうえで水回りの本格的な清掃が必要な場合は、追加でお見積もりします。害虫の駆除や強い汚れの特殊清掃も同じ扱いで、いずれも見積もりの時点で金額をお示ししてからの作業です。
Q. 分割払いはできますか？
ご相談いただけます。現金とクレジットカードに対応しており、金額が大きくなる場合は無理のない支払い方法をご案内します。
まとめ
部屋の掃除を人に頼むとき、最初に決めるのは「どこに頼むか」ではなく「運び出す物があるかどうか」です。ここさえ分ければ、見積もりの食い違いはほとんど起きません。
- 拭く・磨くが中心なら、掃除代行。札幌では1時間2,200〜3,500円、2時間で7,000〜9,000円が目安
- 捨てる物が45L袋で10袋を超えるなら、回収に頼むほうが安く、1回で終わる
- 床が見えない・大きな家具があるなら、片付けとして見積もる。1R・1Kで30,000円から
判断に迷ったら、間取りと「ゴミ袋でおよそ何袋か」の2つだけ教えてください。それだけで、どちらの頼み方が向いているかをお答えできます。札幌市全10区と近郊、最短即日で伺います。
